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拥有企业自己的邮件系统已成为未来不可扭转的

时间:2019-10-12 21:45来源:服务器运维
电子邮件在企业中的应用尤为重要,而邮件服务器正是肩负着收发管理企业电子邮件的任务。应用专有的邮件服务器比使用网络上的免费邮箱更安全并且更高效,故而邮件服务器一直是

电子邮件在企业中的应用尤为重要,而邮件服务器正是肩负着收发管理企业电子邮件的任务。应用专有的邮件服务器比使用网络上的免费邮箱更安全并且更高效,故而邮件服务器一直是企业的必备设备。

一、 中小企业邮件市场状况

Exchange Server 2010帮助很多国际知名的大企业搭建了属于自己的邮件系统,在国内也有不少知名企业使用这套微软的邮件系统。阿里巴巴就是众多用户中的一个。作为一个全球领先的电子商务公司,IT部门逐步为整个集团超过7,000个邮件用户部署全新的信息传递与沟通平台。一个性能卓越的邮件系统对于一个企业是多么的重要。

常见文件管理方式

1、传统文档管理系统,需上传文档到该系统,才能被管理;也可开放爬虫,搜索到后上传到系统。

2、网盘/云盘。同上。

3、Office保存文档时,同时在网络空间备份一份。如云漫游文档。

随着企业信息化建设的进展,企业拥有自己的邮件系统成为大势所趋,邮件地址除了显示出企业向外的名称、品牌标识外,更能显示出企业的高效运作以及快速的市场响应。

邮件系统正逐步成为现代企业内外信息交流的必备工具,据统计Internet上有30%的业务是与电子邮件有关的。企业拥有自己的邮件系统,不仅能够提升企业形象,而且更重要的是能为企业带来实际效益。电子邮件已成为Internet 中最重要的服务,远远超过位列第二的搜索引擎。同时,随着互联网的迅速普及以及企业自身信息化建设的进展,一方面,专业邮件系统的拥有者从IT行业的高端——ISP/ICP向行业低端的——中小企业普及的趋势越来越明显; 另一方面,企业越来越多地依赖互联网来提供优质商业服务。拥有企业自己的邮件系统已成为未来不可扭转的必然趋势,一个像“[email protected]”这样的邮件地址除了显示出企业向外的名称、品牌标识外,其中更掩饰不住的是企业运作的高效与市场响应的快速。

地区:中国

海量文档在邮件系统中

Office生产文档,通过电子邮件进行收发文档,传递信息和交流想法。因此,电子邮件中包含了大量的文档(附件),是企业信息管理的宝库。

由于观念、历史、成本和管理原因,很多企业没有应用专业的文档管理系统,经常导致无法获取重要的历史文档。其实绝大多数文档在邮件系统中。如果能善加利用,可成为企业文档管理系统的最佳选择。

作为邮件服务器的物理基础,服务器的选购也成为了企业搭建邮件系统的首要问题,今天我们为大家特别推荐五款高性价比适宜用作电子邮件服务器的产品,既做到物尽其用,又能避免资源浪费。

与大型企业相比较而言,中小企业多数存在技术力量、储备较弱,规模偏小,抵御系统灾难、风险能力弱等缺点; 同时由于竞争环境和成本压力,中小企业的IT状况也参差不齐。因此,要建立一个方便易用的邮件系统,使其易管理,易操作。

行业:互联网

扎口邮件服务器筛选文档

由于个人使用习惯不同,很多人通过多种方式使用邮件,有PC客户端如Outlook、Foxmail,也有网页端Gmail,163邮箱、QQ邮箱等,还有移动端如QQ邮箱、网易随身邮等。较难统一规定个人使用单一的邮件软件。

因此通过邮件服务器在后台进行管理就显得尤为重要。即无论邮件前端是什么,都会通过后端服务器进行管理,如此则统一在服务器端进行筛选,找出带附件的邮件,再对附件进行分类管理,建立索引体系,实现企业文档管理系统。

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现在,许多企业采用 Lotus Note, Exchange 或者 GroupWise 作为公司内部的邮件服务器和 SMTP 网关。一些 ISP 采用 sendmail(一个著名的Unix/Linux 系统上的邮件服务器软件)或者其他的一些基于Unix/Linux 系统的邮件服务器,比如 Qmail 和 Postfix 提供邮件服务。

客户简介

附件文档的管理方法

管理手段或方式包括:

1、附件名称、类型、大小、与邮件的关系(发信人、收信人、日期、标题、内容等)、文档属性(作者、单位等)、标签、行业、客户(关系)等多种分类方式

2、附件内容的全文检索

3、附件的去重及引用量管理,比如某个附件被多封邮件引用,则这个附件的引用量比较高,其重要性也很高。如同互联网中的链接引用量。

4、附件版本管理。具有大多数相似内容的附件可以作为一个版本序列的附件进行管理。提供版本更新记录、版本比较等功能。

5、提供多种可视化文档查看方式。

6、提供文档预览和编辑功能。

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拥有企业自己的邮件系统已成为未来不可扭转的必然趋势,阿里巴巴集团是全球领先的电子商务公司。群件系统如 Lotus Notes是非常强大的商业软件。但这些系统包含的协作功能和每客户端的许可证费用使它们的整体成本急剧上升。而事实上,很多使用这些系统的公司仅仅需要其中的邮件服务器功能。

阿里巴巴集团是全球领先的电子商务公司,为全球范围的用户提供企业贸易、个人零售、在线支付和企业管理软件等最便捷的网络服务和交易。

技术风险

1、多种邮件收发协议,如何保障所有邮件都从服务器上过?收邮件服务器和发邮件服务器都需要安装过滤装置,获取附件相关信息,与不同邮件服务器的适配有一定的工作量。

2、附件文档的访问权限与安全控制,需与组织关系的授权相衔接。

另外,Sendmail,Qmail 等在Unix/Linux 上的邮件服务器软件也是非常优秀的邮件系统。但如果要使用这些邮件服务器系统为企业和 ISP 等提供良好的邮件服务,必须要有专业的 Unix/Linux 系统维护人员进行系统维护。这样势必增加系统的维护费用。

业务状况

参考资料

基于WEB和邮件系统的远程文件管理

exchange作为微软推出的一个功能强大的邮件服务器,其易于管理和维护,稳定,高性能,有非常友好的管理界面,在中小企业的邮件服务器软件中占有较大的市场份额。

相对松散的业务通讯模式难以与企业的核心业务系统紧密集成,不仅增加了阿里巴巴集团IT部门运维工程师的管理、维护负担,而且也难以执行集团统一的信息安全规则。

二、 中小企业邮件系统要求

解决方案

中小企业对用于企业的邮件系统有四个基本要求:一是基于自己的域名;二是维护成本低;三是稳定;四是特性强,特性强指希望厂商能提供像防病毒、防垃圾邮件等等功能。

阿里巴巴集团IT部门逐步为整个集团超过7,000个邮件用户部署全新的信息传递与沟通平台。Microsoft Exchange Server 2010使其 IT 环境更加自动化,更易维护和管理,并提供了极高的可用性和性能,提高了员工的沟通效率。

在功能上,中小企业的邮件系统要实现以下功能。

澳门新濠3559,解决方案主要优势

1.利用 WWW 浏览器即可线上处理电子邮件,电子邮件在线收信、发信功能,电子邮件的自动转发(Forwarding),电子邮件拒收条件的设定(Filter),可以有效的拒绝各种垃圾信件。自动回信功能(Auto-Responder),支持 POP3 邮件地址本设定,电子邮件全文检索功能。

降低存储成本并提高可用性,节约企业沟通平台部署成本

2.企业级邮件系统,具有海量、高效、安全、可靠等特点,能够满足企业级用户对邮件交换的需求,更能够作为企业电子商务的信息交换平台。完全能够满足企业内部频繁的信件交流的需求,在访问量非常大的情况下,仍然能够保持较高的邮件处理速度。

易于管理,降低系统运维人员维护负担

3.支持POP3/IMAP4/SMTP等标准EMAIL协议,能够与其它电子邮件系统直接交换数据;支持Outlook、Eudora、Foxmail、Becky等大多数邮件客户端程序,满足用户不同的使用习惯。

统一的信息安全传递策略,提高企业管理效率

4.采用SSL技术和数字签名技术,保证邮件的安全性。为管理员提供基于WEB的配置界面,使系统的配置维护工作变得易学易用,管理员能够通过WEB界面直接管理用户帐号、权限,调整系统的各项参数。

提供高度灵活的信息沟通方式,提高员工沟通效率

三、常见中小企业exchange邮件方案

与业务系统紧密集成,提供统一沟通基础架构

建立一个完整的exchange邮件方案需要从以下几个方面进行考虑

阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。我们提供多元化的互联网业务,包括B2B国际贸易、网上零售和支付平台,及以数据为中心的云计算服务。阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立,他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具,以让大众受惠。阿里巴巴集团由私人持股,现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户,在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个城市有员工17,000人。

1.域控制器

企业员工之间的紧密协作,为客户提供最优质的服务,这些都离不开企业统一的沟通和协作平台。之前,阿里巴巴集团员工的业务通讯模式相对松散,不仅增加了集团IT部门运维工程师的管理、维护负担,而且也难以执行集团统一的信息安全规则。随着企业规模、经营业务及国际业务的飞速增长,阿里巴巴集团不断寻求各种新途径来降低成本、简化 IT 管理、为集团员工提供高度可靠的消息传递系统。为此,IT部门需要为整个集团提供一个可靠、稳定、安全、高可用的平台支撑整个集团的信息沟通服务。

域控制器通过Active Directory 功能实现对用户帐号的管理,用户密码的验证等,同时也提供DNS服务。要确保 Active Directory 信息的安全,建议用户采用备份域控制器。如果一个服务器发生故障,采用备份域控制器可保证 Active Directory 信息的安全。此外,建立用户做完善的域控制器的备份计划。

在评估了Microsoft Exchange Server 2010后,阿里巴巴集团IT部门逐步为整个集团超过7,000个邮件用户部署全新的信息传递与沟通平台。Microsoft Exchange Server 2010使其 IT 环境更加自动化,更易维护和管理,并提供了极高的可用性和性能。同时,通过与业务系统、客户端工具和终端设备的集成,阿里巴巴集团员工可随时、随地、通过多种方式访问业务信息,极大提高了沟通效率。

2.Exchange服务器

“在试用和部署过程中,我们发现Exchange Server 2010各方面的可靠性都得到了提高。这些特性提高了管理员的自由度,并且降低了企业资产和运维成本,让IT部门的人员更有时间和精力关注在企业最核心的业务中。”张敬 经理 阿里巴巴集团 IT部

应用服务器,负责用户邮箱的路由,邮箱的管理,直接面对客户端,随着用户数的增加,对服务器的要求也越来越高。一般在企业邮箱较为重要的时候,建议用户采用双机或者两个以上节点的集群。

方案背景

根据企业的规模以及对邮件服务器的具体要求,企业应用常见的三种部署方案:

阿里巴巴集团是全球领先的电子商务公司,为全球范围的用户提供企业贸易、个人零售、在线支付和企业管理软件等最便捷的网络服务和交易。随着企业规模、经营业务及国际业务的飞速增长,之前相对相对松散的业务沟通模式难以与企业的核心业务系统紧密集成,不仅增加了阿里巴巴集团IT部门运维工程师的管理、维护负担,而且也难以执行集团统一的信息安全策略。

1、方案一:

相对松散的沟通模式难以与业务系统整

两台exchange服务器分别兼做域控制器和备份域控制器,用户帐户信息存储在两台服务器上,邮箱数据存储在共享磁盘阵列上,两台exchange服务器做MSCS集群。当企业用户小于500且投资较少时,可以建议采用此方案。

“利用稳定高效的电子邮件应用平台支撑整个集团的业务协作体系,这是我们在部署新的邮件系统前的最关键目标”,阿里巴巴集团IT部经理张敬说。之前,阿里巴巴集团员工的业务通讯模式相对松散,这种松散的沟通方法和分布情况难以与企业的核心业务系统紧密集成。作为企业内部、企业与外界的主要沟通桥梁,电子邮件已经成为阿里巴巴集团员工、企业与客户以及企业与供应商之间保持沟通、互动的重要工具。但是电子邮件平台与业务系统的相对孤立现状,较难发挥电子沟通平台的业务优势,重复性劳动较多,企业内部的信息协调和共享还不很理想。

方案优点:

原有邮件系统的维护成本较高

1.安全可靠:在该方案里,域控制器和exchange服务器都分别进行了备份,使得当任意一台发生故障时,另外一台马上接管服务,实现服务不间断。

阿里巴巴集团在全国40多个城市设有销售中心,在台湾、香港、欧洲及美国设有办事处,这种“既充分分散,又高度集中”的业务分布方式,为其邮件系统的规划和管理制造了不少难题。除此之外,分布式系统中的安全性问题也时有发生,这些都在困扰着阿里巴巴的IT部门。邮件系统的崩溃对企业日常业务运转将带来不可估量的损失,因此,邮件系统必须具备7×24小时的不间断运行能力,同时具备高可靠性,以避免系统故障造成业务的中断。这些对于邮件系统管理员而言,是一个不小的挑战。

2.性价比高: 采用较少数量的服务器,实现了邮件服务器的功能,并且也实现了数据的备份及恢复,具有较高的性价比。

客户端多样化的办公需求日益增加

3.适用于较小的企业: 由于服务器承担了用户帐号管理和邮件管理的双重功能,压力较大,适用于用户数较少的企业。

要实现有效的沟通,就必须能够随时随地,而且能够跨网络、跨地区、跨组织地实现无缝的网络连接。也就是说,不管用户身在何处,也不管用户沟通的对象是否属于自己的组织,用户与用户之间是否身处同一城市、同一网络,都能做到无障碍的沟通。最关键的是,“阿里巴巴集团内部客户端环境是多样化的,包括Windows、Linux及MAC操作系统等”,阿里巴巴集团IT部系统工程师施卫国介绍说,“多样化的客户端访问需求,多样化的客户端访问工具,这让我们在选择邮件系统平台时必须要做到谨慎。因为我们必须要评估系统应用后期的客户满意度,以及IT部门系统管理员的维护负担。”阿里巴巴集团IT部门设有专门的Help Desk团队,在这个团队中,解决员工邮件访问和邮件故障的事件不是少数。

2、方案二

信息安全和无障碍沟通的矛盾逐渐突现

域控制器和应用服务器独立开来,两个exchange服务器做MSCS双机,提供MAIL服务,域控制器做用户帐号的管理以及DNS解析。如果客户的预算充足,可以建议用户做备份域控制器,这样,可以实现域控制器和exchange应用服务器的双重备份,如果不是很充足,可以定期做域控制器的备份,这样,当域控制器出现故障时,可以在用户允许的时间内做用户帐号的恢复。

随着企业信息化建设的不断发展,信息技术应用越来越广泛,电子邮件已成为企业以及个人之间沟通联络的重要方式。特别对于阿里巴巴集团来说,除了基本的通讯功能外,电子邮件中还可能储存大量的商业信息,也就是说企业中的部分知识产权信息就存放在员工的电子邮箱中。随着电子邮件的数量超出收件箱的存储限制,员工常常被迫将这些邮件以 个人存储文件的形式从电子邮件服务器转移到自己的计算机上。这就导致了电子邮件的孤立,难以通过满足阿里巴巴集团内部统一的信息管理策略要求进行管理和搜索。

方案优点:

此外,阿里巴巴原有电子邮件平台较难实现入站/出站控制,如服务器端垃圾邮件控制、DNS黑名单支持、服务器端邮件规则以及邮件安全访问策略等。“尽管竭尽全力,员工对公司敏感信息的处理每天都可能发生无意的失误,解决这些问题已变得日益迫切” ,阿里巴巴集团IT部经理张敬说。

1. 域控制器和应用服务器的应用分离,减轻了服务器的负担,可以承担更多的用户。

解决方案

  1. 安全可靠: 邮件服务采用MSCS双机高可用方案,操作简单,域控制器采用备份控制器,保证业务不间断。

阿里巴巴集团非常注重企业IT基础架构的建设,在不同的时期已经部署完成Windows AD、SCCM、SCOM等Microsoft服务器产品,这些为构建微软统一沟通解决方案提供了最有力的基础准备。在部署全新的集团信息服务平台时,阿里巴巴IT部门最优先考虑的关键是部署和管理成本、服务器运作效率和简化的数据管理,并希望提供更高的邮件服务器系统可用性。在认真评估了Microsoft Exchange Server 2010后,阿里巴巴集团IT部门决定逐步将集团信息服务平台升级到Exchange Server 2010,为整个集团超过7,000个邮件用户提供安全、稳定、可靠、统一的信息传递和沟通服务。

3、方案三

Server 2010帮助很多国际知名的大企业搭建了属于自己的邮件系统,在国内也有不少知名企业使用这套微软的邮件系统。阿里巴巴就是...

本套方案适合较大的企业,并且有较充足的预算资金。采用多台exchange服务器集群做后台邮件服务,前端有一台服务器负责接收由 POP3、IMAP4 和 RPC/HTTP 客户端传来的请求。

方案优点:

1.性能灵活扩展: 能够让用户在访问其邮箱时使用单一的和一致的命名空间。利用单一命名空间,即使添加或删除服务器,或者将邮箱从一个服务器移到另一个服务器,用户仍然可以使用同一个 URL 或 POP 和 IMAP 客户端配置。此外,创建单一命名空间可确保 Outlook Web Access、POP 或 IMAP 访问在组织扩大后仍然保持着可伸缩性。

2.保证安全,不受病毒侵犯: 用户可以将前端服务器作为单一访问点放在 Internet 防火墙上或 Internet 防火墙之后,并且将 Internet 防火墙配置为只允许从 Internet 到前端的通信。因为前端服务器上没有存储任何用户信息,所以,该服务器为组织提供了额外的安全层。此外,可以将前端服务器配置为在代理请求之前对请求进行身份验证,这将帮助后端服务器抵御“拒绝服务”攻击。

中小企业邮件市场状况 邮件系统正逐步成为现代企业内外信息交流的必备工具,据统计Internet上有30%的业务是与电子邮件有关的。企业...

编辑:服务器运维 本文来源:拥有企业自己的邮件系统已成为未来不可扭转的

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